Datenschutzerklärung

Stand: 24. September 2026

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen und in unserem Onlineshop bestellen, wofür wir diese Daten verwenden und welche Rechte Sie haben. Personenbezogene Daten sind alle Angaben, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, etwa Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die

Franz Güde GmbH
Katternberger Straße 175
42655 Solingen
Telefon: 0212 / 81 61 66
E-Mail: info@guede-solingen.de

Bei Fragen zum Datenschutz und wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, erreichen Sie uns jederzeit unter diesen Kontaktdaten.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Bei jeder Verarbeitung nennen wir die Rechtsgrundlage. In den meisten Fällen ist das Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), eine rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn wir Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder darauf zugreifen, etwa mit Cookies, gilt zusätzlich § 25 TDDDG. Das tun wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG), es sei denn, es ist für einen von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Für Bestell- und Rechnungsdaten gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO), nach deren Ablauf wir die Daten löschen. Widerrufen Sie eine Einwilligung, löschen wir die darauf beruhenden Daten, sofern keine andere Rechtsgrundlage die weitere Speicherung erlaubt. Genauere Angaben finden Sie bei den einzelnen Verarbeitungen.

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb der Website und des Shops setzen wir Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Art. 28 DSGVO), zum Beispiel unseren Hoster und unseren E-Mail-Dienst. Mit diesen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Andere Empfänger verarbeiten die Daten in eigener Verantwortung, etwa Zahlungsdienstleister und Versandunternehmen, an die wir Daten nur weitergeben, soweit es für Ihre Bestellung nötig ist. Die einzelnen Empfänger nennen wir in den folgenden Abschnitten.

Übermittlung in Drittländer

Einige Anbieter, die wir einsetzen, haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten auch dort. Für die USA hat die EU-Kommission am 10. Juli 2023 einen Angemessenheitsbeschluss erlassen, das EU-US Data Privacy Framework, der für Unternehmen gilt, die nach diesem Rahmen zertifiziert sind. Die Übermittlung an zertifizierte Unternehmen stützen wir auf diesen Beschluss (Art. 45 DSGVO). Ist ein Anbieter nicht zertifiziert, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), von denen Sie auf Anfrage eine Kopie bei uns erhalten.

3. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns die folgenden Rechte zu:

• das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• das Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und
• das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), wobei die Verarbeitung bis zum Widerruf rechtmäßig bleibt. Einwilligungen, die Sie in unserem Cookie-Banner erteilt haben, ändern oder widerrufen Sie über die Cookie-Einstellungen.

Außerdem können Sie sich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere bei der Behörde in dem Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO treffen wir nicht.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Verarbeiten wir Ihre Daten für Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Wir verwenden Ihre Daten dann nicht mehr für diesen Zweck. Für den Widerspruch genügt eine E-Mail an info@guede-solingen.de.

4. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Hetzner verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag.

Bei jedem Aufruf unserer Website speichert der Server automatisch die Informationen, die Ihr Browser übermittelt, in sogenannten Server-Logfiles. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, der Statuscode, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite sowie Browser und Betriebssystem. Wir benötigen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihren stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren, wozu auch gehört, dass wir IP-Adressen, von denen Angriffe ausgehen, automatisch für eine begrenzte Zeit sperren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach zehn Tagen gelöscht.

Alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, sind per TLS verschlüsselt. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Techniken wie den lokalen Speicher Ihres Browsers. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät ablegt. Einige davon sind technisch notwendig, damit Website und Shop funktionieren, zum Beispiel für den Warenkorb, die Kasse, die Spracheinstellung, Formulare und das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl. Diese Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Alle übrigen Cookies und Dienste, insbesondere für Statistik, Marketing und externe Medien, setzen wir nur ein, wenn Sie eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung holen wir mit dem Einwilligungs-Tool Borlabs Cookie ein, das auf unserem eigenen Server läuft. Borlabs Cookie speichert Ihre Auswahl in einem Cookie, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen, und protokolliert sie mit einer zufälligen Kennung, damit wir die Einwilligung nachweisen können (Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO). In den Cookie-Einstellungen finden Sie alle eingesetzten Dienste mit ihren Cookies und deren Speicherdauer, und dort können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

6. Bestellungen in unserem Onlineshop

Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die Daten, die Sie in der Kasse angeben. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, sofern angegeben Ihre Telefonnummer und Ihre Firma, die bestellten Artikel, die gewählte Zahlungs- und Versandart und gegebenenfalls Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.

Wir verwenden diese Daten, um den Kaufvertrag zu schließen und abzuwickeln. Wir bestätigen damit Ihre Bestellung, versenden die Ware, wickeln die Zahlung ab, stellen die Rechnung aus und bearbeiten Rückfragen, Reklamationen oder einen Widerruf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Pflichtfelder in der Kasse sind gekennzeichnet, und ohne diese Angaben können wir den Vertrag nicht schließen. Nach Abwicklung des Vertrags bewahren wir die Daten so lange auf, wie es die gesetzlichen Fristen verlangen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB und § 147 AO).

Sie bestellen bei uns ohne Kundenkonto. Die Bestellbestätigung und weitere E-Mails zu Ihrer Bestellung senden wir Ihnen über unseren E-Mail-Dienst Brevo (siehe Abschnitt 9).

Geben Sie als Geschäftskunde eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an, prüfen wir deren Gültigkeit automatisch über das Mehrwertsteuer-Informationsaustauschsystem (MIAS) der Europäischen Kommission und übermitteln die Nummer dafür an die Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlung nötigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter, insbesondere Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, den Rechnungsbetrag und die Bestellnummer. Die Zahlungsdienstleister verarbeiten die Daten in eigener Verantwortung, auch um Betrug zu verhindern und ihre gesetzlichen Pflichten, etwa zur Geldwäscheprävention, zu erfüllen. Kartendaten geben Sie direkt beim Zahlungsdienstleister ein, sodass wir sie nicht erhalten. Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wie die Anbieter die Daten darüber hinaus verarbeiten, erfahren Sie in deren Datenschutzhinweisen.

Überweisung

Bezahlen Sie per Überweisung, erhalten wir von unserer Bank Ihren Namen, Ihre Kontoverbindung, den Betrag und den Verwendungszweck.

PayPal

Wenn Sie mit PayPal oder über PayPal mit Kreditkarte bezahlen, wickelt die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, die Zahlung ab. Die Datenschutzhinweise von PayPal finden Sie unter https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

Mollie

Die Zahlungsarten Karte, Apple Pay, Klarna, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung, iDEAL | Wero, eps und Przelewy24 wickeln wir über die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, ab. Mollie gibt die Daten je nach Zahlungsart an die Beteiligten weiter, zum Beispiel an Kartenorganisationen, Banken, Apple oder Klarna. Die Datenschutzhinweise von Mollie finden Sie unter https://www.mollie.com/de/privacy.

Klarna

Wenn Sie mit Klarna bezahlen, erhält die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, über Mollie Ihre Kontakt- und Bestelldaten. Klarna prüft in eigener Verantwortung Ihre Identität und gegebenenfalls Ihre Kreditwürdigkeit, kann dafür Auskünfte bei Wirtschaftsauskunfteien einholen und entscheidet danach, welche Zahlungsarten Ihnen angeboten werden. Die Datenschutzhinweise von Klarna finden Sie unter https://www.klarna.com/de/datenschutz/.

Apple Pay

Bei Zahlung mit Apple Pay verarbeitet die Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland, die Zahlungsdaten auf Ihrem Gerät und bei der Freigabe der Zahlung. Die Datenschutzhinweise von Apple finden Sie unter https://www.apple.com/de/legal/privacy/.

8. Versand

Damit wir Ihre Bestellung liefern können, geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an das beauftragte Versandunternehmen weiter, in der Regel an die United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Holen Sie Ihre Bestellung bei uns in Solingen ab, geben wir keine Daten an ein Versandunternehmen weiter.

9. E-Mail-Versand über Brevo

E-Mails, die unser Shop automatisch versendet, etwa Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Bestätigungen zu Formularen, verschicken wir über den Dienst Brevo der Sendinblue SAS, 17 rue de Salneuve, 75017 Paris, Frankreich. Brevo verarbeitet dafür in unserem Auftrag Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt der Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Formularen, die nicht mit einer Bestellung zusammenhängen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Brevo nutzen wir außerdem für den Newsletter und für die Bitte um eine Bewertung (siehe Abschnitte 12 und 13). Die Datenschutzhinweise von Brevo finden Sie unter https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

10. Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über unser Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Anfragen über das Kontaktformular erreichen uns per E-Mail und werden zusätzlich in der Datenbank unserer Website gespeichert. Damit das Formular nicht automatisiert missbraucht wird, enthält es eine Sicherheitsabfrage, die auf unserem eigenen Server läuft. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder einer Bestellung zusammenhängt, und im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die im Kontaktformular gespeicherten Einträge löschen wir spätestens zwölf Monate nach ihrem Eingang.

11. Widerruf über unsere Website

Auf der Seite „Vertrag widerrufen“ können Sie den Widerruf eines Vertrags online erklären. Wir verarbeiten dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Angaben zu Ihrer Bestellung, Ihre Nachricht sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs und bestätigen Ihnen den Eingang per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir zusätzlich Ihre IP-Adresse in gekürzter Form (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Den Eintrag in der Datenbank unserer Website bewahren wir 36 Monate auf, damit wir nachweisen können, wann Ihr Widerruf eingegangen ist, und löschen ihn danach automatisch. Die Widerrufserklärung selbst bewahren wir als Geschäftskorrespondenz sechs Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB).

12. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, über das Anmeldeformular oder über das Kästchen in der Kasse, informieren wir Sie per E-Mail über neue Messerserien, limitierte Editionen, Geschichten aus unserer Werkstatt in Solingen und Aktionen. Für die Anmeldung benötigen wir nur Ihre E-Mail-Adresse, alle weiteren Angaben sind freiwillig. Bei der Anmeldung über das Formular nutzen wir das Double-Opt-in-Verfahren, bei dem Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink erhalten und erst nach Ihrer Bestätigung in den Verteiler aufgenommen werden. Um die Anmeldung nachweisen zu können, speichern wir dabei den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie Ihre IP-Adresse. Diese Nachweisdaten bewahren wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO bis drei Jahre nach Ihrer Abmeldung auf. Melden Sie sich in der Kasse an, speichern wir Ihre Einwilligung zusammen mit Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder per E-Mail an uns. Danach löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler. Damit Sie keine weitere Werbung von uns erhalten, können wir sie in einer Sperrliste speichern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Den Newsletter versenden wir über Brevo (siehe Abschnitt 9). Brevo wertet für uns aus, ob ein Newsletter geöffnet wurde und welche Links darin angeklickt wurden. Dafür enthalten die E-Mails ein kleines Zählpixel und personalisierte Links. Diese Auswertung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung in den Newsletter, und wenn Sie sie nicht möchten, bestellen Sie den Newsletter bitte ab.

13. Bitte um eine Bewertung

Einige Tage nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen einmalig eine E-Mail, in der wir Sie um eine Bewertung bitten. Dafür übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Bestellnummer an Brevo. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Rückmeldungen zu unseren Produkten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, über den Abmeldelink in der E-Mail oder mit einer Nachricht an info@guede-solingen.de. Das Formular, über das Sie uns Ihre Bewertung anschließend melden können, stellt Brevo bereit. Ihre Angaben darin verarbeiten wir, um Ihnen das angebotene Dankeschön zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

14. Warteliste für ausverkaufte Produkte

Ist ein Produkt ausverkauft, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse auf die Warteliste setzen. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, und erst nach Ihrer Bestätigung ist der Eintrag aktiv. Sobald das Produkt wieder lieferbar ist, benachrichtigen wir Sie einmalig per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Unbestätigte Einträge löschen wir nach 14 Tagen, und über den Link in unseren E-Mails können Sie sich jederzeit austragen.

15. KI-Messerberater

Unser Messerberater schlägt Ihnen anhand Ihrer Antworten passende Messer vor. Um die Empfehlung zu erstellen, übermitteln wir Ihre Antworten und Ihre optionale Notiz an den KI-Dienst Claude der Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland. Anthropic verarbeitet die Daten in unserem Auftrag, verwendet sie nicht zum Training seiner Modelle und kann sie auch in den USA verarbeiten (siehe Abschnitt 2). Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre IP-Adresse übermitteln wir nicht, und wir bitten Sie, auch selbst keine persönlichen Daten in das Freitextfeld zu schreiben. Den Berater nutzen wir nur, nachdem Sie im Berater eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Beratung speichern wir ohne Namen, Kontaktdaten und IP-Adresse, um die Qualität der Empfehlungen zu verbessern. Nach einer Beratung setzt der Berater ein Cookie mit einer Beratungsnummer, das 30 Tage gespeichert bleibt. Bestellen Sie in dieser Zeit, verknüpfen wir die Beratung mit Ihrer Bestellung und sehen so, ob die Beratung beim Kauf geholfen hat. Ab dieser Verknüpfung ist die Beratung Ihrer Bestellung zugeordnet und damit nicht mehr anonym. Wir löschen die Beratungsprotokolle, sobald wir sie für die Verbesserung der Empfehlungen nicht mehr benötigen. Auch das geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung im Berater (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

16. Statistik und Marketing mit Ihrer Einwilligung

Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn Sie im Cookie-Banner der Kategorie „Statistik“ oder „Marketing“ zugestimmt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Analytics

Mit Google Analytics 4 werten wir aus, wie unsere Website genutzt wird, etwa welche Seiten aufgerufen werden, wie lange ein Besuch dauert und über welche Wege Besucher zu uns kommen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, die die Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Google Analytics setzt dafür Cookies, die Ihren Browser wiedererkennen, und erfasst Angaben zu Ihrem Gerät, Ihrem Browser und Ihrer ungefähren Region. IP-Adressen speichert Google Analytics 4 nicht. Die Daten können auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Google speichert die Analysedaten höchstens 14 Monate. Die Datenschutzhinweise von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Ads

Wir schalten Anzeigen über Google Ads und messen, ob Besucher nach einem Klick auf eine Anzeige bei uns bestellen. Dafür setzt Google Cookies und erfasst Ihre Seitenaufrufe sowie beim Abschluss einer Bestellung den Bestellwert und die Bestellnummer. Zusätzlich übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse als Hashwert, also als nicht umkehrbare Prüfsumme, an Google, damit Google die Bestellung einem Anzeigenklick zuordnen kann (erweiterte Conversions). Google kann Ihre Besuche auf unserer Website außerdem nutzen, um Ihnen später passende Anzeigen zu zeigen. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Die Daten können auch an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Die Datenschutzhinweise von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Meta-Pixel und Conversions API

Mit dem Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, messen wir den Erfolg unserer Werbung auf Facebook und Instagram und zeigen Ihnen dort passende Anzeigen. Das Pixel erfasst, welche Seiten und Produkte Sie aufrufen, ob Sie Artikel in den Warenkorb legen und ob Sie bestellen, und setzt dafür Cookies. Das Plugin PixelYourSite, über das wir das Pixel einbinden, speichert zusätzlich in Cookies, über welche Seite Sie zu uns gekommen sind. Unser Server übermittelt diese Ereignisse außerdem direkt an Meta (Conversions API), zusammen mit Ihrer IP-Adresse und Browserkennung und bei Bestellungen mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Anschrift als Hashwerte, damit Meta die Ereignisse einem Nutzerkonto zuordnen kann. Für die Erhebung dieser Daten und ihre Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Danach ist Meta dafür zuständig, Ihre Rechte aus der DSGVO für diese gemeinsame Verarbeitung zu erfüllen. Meta kann die Daten auch an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln. Die Datenschutzhinweise von Meta finden Sie unter https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Werbung in ChatGPT

Wir schalten Anzeigen in ChatGPT und messen ihren Erfolg mit dem Pixel der OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. Das Pixel erfasst, welche Seiten und Produkte Sie aufrufen, ob Sie Artikel in den Warenkorb legen, die Kasse aufrufen und bestellen. Bestellungen übermittelt unser Server zusätzlich direkt an OpenAI, zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer als Hashwerte sowie Postleitzahl, Ort, Land, IP-Adresse und Browserkennung. Die Daten können auch an die OpenAI OpCo, LLC in den USA übermittelt werden. Die Datenschutzhinweise von OpenAI finden Sie unter https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/.

Brevo Tracking

Mit Ihrer Einwilligung in Marketing-Dienste setzen wir den Tracking-Code von Brevo ein (siehe Abschnitt 9). Brevo erfasst damit, welche Seiten unserer Website Sie aufrufen, und kann diese Angaben Ihrer E-Mail-Adresse zuordnen, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben oder über einen Link aus einer unserer E-Mails zu uns kommen. So können wir Ihnen Inhalte senden, die zu Ihren Interessen passen.

Herkunft von Bestellungen

Mit Ihrer Einwilligung speichert unser Shop in Cookies, über welche Quelle Sie zu uns gekommen sind, zum Beispiel über eine Suchmaschine, eine Anzeige oder einen Newsletter, und ordnet diese Angabe Ihrer Bestellung zu. Diese Daten bleiben auf unserem Server.

17. Eingebundene Dienste und Inhalte

Übersetzung mit Weglot

Unsere Website steht in mehreren Sprachen zur Verfügung. Die Übersetzungen stellt der Dienst Weglot der Weglot SAS, Paris, Frankreich, bereit. Beim Aufruf unserer Seiten lädt Ihr Browser Dateien von Servern von Weglot und übermittelt dabei Ihre IP-Adresse. Weglot verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Kunden aus anderen Ländern unser Angebot in ihrer Sprache zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Schriftarten

Die Schriftarten unserer Website liegen auf unserem eigenen Server. Für eine der Schriften haben wir eine Lizenz der Monotype Imaging Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA, die die Zahl der Seitenaufrufe erfasst. Dafür ruft Ihr Browser beim Laden unserer Seiten eine kleine Datei von einem Server von Monotype (fonts.net) ab und übermittelt dabei Ihre IP-Adresse. Monotype ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der lizenzgerechten Nutzung der Schrift (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Videos von YouTube und Vimeo

Auf einigen Seiten binden wir Videos von YouTube (Google Ireland Limited, Dublin, Irland) und Vimeo (Vimeo.com, Inc., New York, USA) ein. Die Videos werden erst geladen, wenn Sie zugestimmt haben, entweder im Cookie-Banner oder über den Hinweis, der an Stelle des Videos erscheint. Erst dann stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern des Anbieters her, der dabei Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Seite erfährt und Cookies setzen kann. Sind Sie beim Anbieter angemeldet, kann er den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Karte in der Händlersuche

Unsere Händlersuche zeigt die Standorte unserer Fachhändler auf einer Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Dublin, Irland). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie zugestimmt haben. Danach übermittelt Ihr Browser Ihre IP-Adresse und Ihre Suchangaben, etwa eine Postleitzahl, an Google. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Soziale Netzwerke

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Auftritte bei Facebook, Instagram und YouTube. Das sind einfache Links, sodass Daten erst dann an den Betreiber des Netzwerks übertragen werden, wenn Sie einem Link folgen.

Besuchen Sie unsere Seiten bei Facebook oder Instagram, erhalten wir von Meta zusammengefasste Statistiken über die Nutzung unserer Seiten (Seiten-Insights). Für diese Verarbeitung sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Auf die einzelnen Nutzerdaten haben wir keinen Zugriff. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unser Angebot in sozialen Netzwerken darzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Welche Daten Meta darüber hinaus verarbeitet, erfahren Sie in den oben genannten Datenschutzhinweisen von Meta.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.